Eenvoudig CRM
Met het CRM van KING ERP kan je eenvoudig bijhouden wat er speelt bij je klanten. Zowel de binnendienst als de buitendienst kunnen in contactregistraties hun aantekeningen vastleggen. Van bezoekverslagen tot offerte aanvragen en van informatieaanvragen tot klachtenregistraties.
Binnen de ERP Software van KING is eenvoudig te monitoren welke taken er bij welke klanten openstaan, welke medewerker daarmee aan het werk is en welke klanten veel aanvragen doen.
Taken
Met behulp van taken kunnen medewerkers zelf de opvolging van opvolgtaken plannen. Deze vervolgacties worden overzichtelijk getoond in een overzicht. Ook kunnen taken intern worden toegewezen aan medewerkers. Met een begin- en einddatum kan de afhandelingssnelheid in kaart worden gebracht.
Digitaal Archief
Aanvullend op contactregistraties en taken is het digitaal archief. Daarin kunnen bij zowel debiteuren, crediteuren als relaties documenten en Outlook e-mails worden opgeslagen. Door met verschillende Archiefsoorten te werken kan je snel zoeken. Denk aan de nieuwe prijslijst van een crediteur. of een akkoord op een verkoopofferte bij een debiteur.
CRM App
Voor ondernemers en buitendienst medewerkers is de CRM App bedacht. Hiermee kunnen de contactregistraties en taken eenvoudig geraadpleegd worden. Ook het toevoegen van contactregistraties en taken is snel te doen. Je kunt de notities namelijk niet alleen intypen, maar ook inspreken.
Verder maken we de openstaande posten inzichtelijk, zodat ook dat onderwerp van gesprek kan zijn.
Veelgestelde vragen KING CRM
